Przejdź do treści
Kouryer

Jak działa pozyskiwanie klientów B2B w Kouryer

Pięć kroków od profilu idealnego klienta do rozmowy w Twoim kalendarzu. Każdy prowadzimy za Ciebie, a Ty widzisz go w panelu.

Od dobranej firmy do rozmowy w Twoim kalendarzu

Pięć kroków, które prowadzimy za Ciebie, w imieniu Twojej firmy. Każdy z nich widzisz na bieżąco w panelu.

  1. 01Profil

    Ustalamy z Tobą, kto jest Twoim idealnym klientem

    Na rozmowie startowej opisujemy firmę, której Twoja oferta pomaga najbardziej: branżę, wielkość, rynek i osobę, która podejmuje decyzję. Na tym profilu opiera się cała dalsza praca.

    Profil idealnego klientaTwoja firma
    Branża
    Biura rachunkowe
    Wielkość
    5-50 osób
    Rynek
    Wielka Brytania
    Decyduje
    Właściciel albo partner zarządzający
    Dobry moment
    Nowe biuro, nowa usługa, rekrutacja
  2. 02Dobór

    Dobieramy firmy, które pasują do Twojego biznesu

    Na listę trafiają tylko firmy spełniające profil, każda z kartą: kto to jest, gdzie działa i dlaczego pasuje. Listę widzisz w panelu i w każdej chwili możesz z niej kogoś wykluczyć.

    Karta firmyhartleypike.co.uk
    Hartley & Pike Accountants
    www
    hartleypike.co.uk
    location
    Wielka Brytania, Manchester
    profile
    Biuro rachunkowe, 12 osób. Tom Hartley, Managing Partner
    Źródło: strona firmy, zakładka Team
    Pasuje do grupy: biura rachunkowe 5-50 osób, UK
  3. 03Sprawdzenie

    Sprawdzamy każdą firmę, zanim się do niej odezwiemy

    Czytamy jej stronę i szukamy jednej konkretnej rzeczy, którą da się poprawić albo wykorzystać. Dzięki temu pierwszy kontakt jest o firmie odbiorcy, a nie o nas.

    We are delighted to open our second office in Leeds this spring.

    Get a quote: enter your postcode (M1 to M99).

    hartleypike.co.uk, strona główna i formularz wycenyBiuro w Leeds, a formularz przyjmuje tylko kody Manchesteru.
  4. 04Kontakt

    Odzywamy się osobiście i odpowiadamy w Twoim imieniu

    Do jednej osoby, z tym, co zauważyliśmy w jej firmie. Każdą odpowiedź czyta opiekun i odpisuje w tonie ustalonym z Tobą, a sprawy, które wymagają Twojej decyzji, oznacza w panelu.

    Hartley & Pike Accountants
    Tom Hartley, Manchester
    Zainteresowany

    Yes, please send it over. Thursday afternoon works if you want to walk me through it.

    Odpisuje opiekun

    Thank you, Tom. The list and the proposal are in your inbox. Thursday 3pm UK time, the call link is in the invite.

  5. 05Spotkanie

    Zainteresowany trafia do Twojego kalendarza

    Umawiamy termin, wysyłamy zaproszenie i przypominamy przed spotkaniem. Rozmowę prowadzisz Ty, bo to Ty znasz swoją ofertę najlepiej.

    Zaproszenie na rozmowę
    Czw. 15:00 UK, rozmowa 30 min
    Uczestnicy
    Ty, Tom Hartley (Hartley & Pike Accountants)
    Zaproszenie na rozmowę
    Link do rozmowy w zaproszeniu

Pierwsze 30 dni

Od rozmowy startowej do pierwszych odpowiedzi. Potem co tydzień raport i kontakt z opiekunem.

Dzień 1

Rozmowa startowa

Ustalamy profil idealnego klienta, rynki, ofertę, ton kontaktu i zakres tego, co obiecujemy w Twoim imieniu.

Dni 2-7

Pierwsza lista firm

Dobieramy firmy pasujące do profilu i sprawdzamy każdą. Listę widzisz w panelu i możesz z niej kogoś wykluczyć.

Dni 7-21

Przekaz do akceptacji

Dostajesz pierwsze wersje wiadomości. W tym czasie przygotowujemy osobne adresy, z których będzie wychodził kontakt.

Do dnia 21

Pierwsze kontakty

Odzywamy się w godzinach pracy odbiorców, zawsze do jednej osoby w jednej firmie.

Co tydzień

Raport i opiekun

Kto odpisał, jakie rozmowy są umówione i co dalej. Do tego rozmowa albo podsumowanie od opiekuna.

Co robimy my, a co Ty

Kouryer

  • profil idealnego klienta razem z Tobą
  • dobór firm i sprawdzenie każdej z nich
  • osobisty kontakt z każdą firmą i przypomnienia
  • osobne adresy do kontaktu, żeby chronić Twoją domenę
  • odpowiedzi w Twoim imieniu i umawianie rozmów
  • raport i kontakt z opiekunem co tydzień

Ty

  • opis oferty i tego, komu pomaga
  • akceptacja przekazu przed startem
  • dostęp do kalendarza na rozmowy
  • decyzje w sprawach, które oznaczymy
  • same rozmowy i oferty po nich

Czego potrzebujemy na start

  1. 01strona Twojej firmy i krótki opis oferty
  2. 02dla kogo jest oferta: branża, wielkość firm, stanowisko
  3. 03na jakich rynkach szukasz klientów
  4. 04link do kalendarza albo godziny, w których możesz rozmawiać

Wszystko widzisz w panelu

Jakie firmy dobraliśmy, kto odpisał, z kim masz rozmowę i co opiekun planuje na kolejny tydzień. Bez czekania na raport i bez pytania, co się dzieje.

  • Dobrane firmy z kartą i powodem, dla którego pasują
  • Odpowiedzi z oznaczeniem zainteresowanych i spraw do decyzji
  • Rozmowy umówione w Twoim kalendarzu
  • Raport co tydzień: kto odpisał i co dalej

Pytania o to, jak pracujemy

Jak dobieracie firmy, do których się odzywacie?

Zaczynamy od rozmowy o Twoim idealnym kliencie: branża, wielkość firmy, rynek i osoba, która podejmuje decyzję. Potem szukamy firm, które ten profil spełniają, i sprawdzamy każdą na jej stronie. Na listę trafia tylko firma, o której umiemy powiedzieć coś konkretnego. Listę widzisz w panelu, zanim odezwiemy się do pierwszej firmy.

Kto prowadzi rozmowę z zainteresowanymi?

Opiekun kampanii, w Twoim imieniu i w tonie ustalonym przed startem, zwykle w ciągu kilku godzin roboczych. Zainteresowanych oznacza w panelu, umawia termin w Twoim kalendarzu i wysyła przypomnienie. Sprawy, które wymagają Twojej decyzji, na przykład pytanie o cenę spoza oferty, trafiają na górę listy.

Jak wygląda pierwszy kontakt z firmą?

Każda wiadomość powstaje dla jednej firmy i jednej osoby. Zawiera jedną obserwację z jej strony, jedną podpowiedź i pytanie, czy możemy przesłać ofertę. Ton, ofertę i zakres obietnic ustalamy z Tobą, a pierwsze wersje akceptujesz przed startem.

Na jakich rynkach szukacie klientów?

Polska, USA, Wielka Brytania, Irlandia, Australia i Europa Zachodnia. Najczęściej szukamy klientów dla polskich firm za granicą. Rynki i język kontaktu ustalamy przed startem, a ich liczba zależy od planu.

Co widzę w panelu klienta?

Dobrane firmy z kartą i powodem, dla którego pasują, historię kontaktu z każdą z nich, odpowiedzi ze statusem, umówione rozmowy i raporty tygodniowe. Sprawy, które czekają na Twoją decyzję, są na górze.

Jak często rozmawiam z opiekunem?

Co tydzień. W planie Start opiekun wysyła Ci pisemne podsumowanie tygodnia, w planie Wzrost macie 15 minut rozmowy, a w planie Skala 30 minut. Raport tygodniowy jest w każdym planie, w panelu i w Twojej skrzynce.

Za co odpowiadacie i jak to sprawdzę?

Za wszystko, co prowadzi do rozmowy: liczbę dobranych i sprawdzonych firm w miesiącu zapisaną w planie, start w ciągu 21 dni, odpowiedź dla każdego zainteresowanego w czasie z Twojego planu i raport co tydzień. Każdą z tych rzeczy widzisz w panelu. Na to, ile rozmów zamieni się w umowy, wpływa też Twoja oferta, dlatego co tydzień razem z opiekunem dopracowujemy profil klienta i przekaz.

Opowiedz nam, jaki klient jest dla Ciebie idealny

Opisz swoją firmę i rynek, na którym szukasz klientów. W ciągu jednego dnia roboczego odpiszemy z propozycją profilu klienta i planu.